	보 도 자 료

보도일시	배포 시	배포일시	2023. 5. 9.(화) 08:00

제공부서	기술지원국 지원기획과 농업기계팀	책임자	팀 장	황동근(033-248-6124)
		담당자	주무관	김동진(033-248-6038)

스마트한 서비스, 농업기계도 원격 화상으로 상담

❶ 강원도 ‘농업기계 119’ 원격상담 앱 서비스 시작

❷ 전문가 화상 상담을 통한 농업기계 문제 신속진단 및 처방 서비스

강원도농업기술원(원장 임상현)에서는 ‘강원도 농업기계 119’ 앱을 활용한 농업기계 원격상담 서비스 시작에 앞서 9일 도지사, 농업기계 공무원 등 30여 명이 참석한 가운데 시연회를 개최한다고 밝혔다.

‘강원도 농업기계 119’는 원격화상시스템 앱을 활용하여 영농활동 시 농업기계에 대한 애로사항을 신속하게 진단하고 지원하는 스마트한 서비스로 도청 내 전산실에 서버를 두고 설치를 완료하였다.

‘강원도 농업기계 119’ 앱*은 농업기계 고장 등 문제 발생 시 화상으로 영농현장의 농업기계와 농업기계 전문가를 연결하여 고장‧진단과 긴급 조치요령을 지원한다.

* 앱 설치방법 ① ‘Play 스토어’에서 ‘농업기계 119’ 검색

② ‘강원도 농업기계 119’ 앱을 찾아 설치

이 시스템은 농업인 휴대전화에 설치된 앱을 통하여 상담을 요청하면 근거리 기지국을 통해 인근 시군농업기술센터 농업기계 안전전문관에게 자동으로 연결된다.

이를 통해 원격화상 상담으로 문제현장 화면을 실시간으로 공유하며 농업기계 문제점을 신속하게 진단하고 해결방법을 지원할 수 있다.

특히, 고령농, 귀농인, 이주민가정 등 취약계층 농업인들이 빠르고 편리하게 농기계 상담 서비스를 받을 수 있다.

또한, 고장진단 이후 현장 출동 시에도 각 기종에 맞는 필요한 부품을 준비하여 출동할 수 있어 정비‧수리 서비스 만족도를 높이고, 적기 영농에 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

시군농업기술센터에는 농업현장 긴급출동 현장지원 장비가 탑재 된 ‘현장출동차량’을 9시군**에 지원하여 운영하고 있으며 2025년 까지 도내 전 시군에 지원한다는 방침이다.

** 9시군: 춘천, 강릉, 동해, 삼척, 평창, 정선, 양구, 인제, 고성

기술지원국 김남석 국장은 “농업인들 농업기계를 더욱 쉽고 편리하게 운용할 수 있도록 ‘강원도 농업기계 119’ 시스템을 지속적으로 발전시키고, 무엇보다 상담 전담인력을 확충할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.

붙임  1. 농업기계 119 앱 원격상담시연 행사개요 1부.

2. 강원도 농업기계 119 원격상담 시스템 1부.

3. 강원도 농업기계 119 원격상담 시스템 설명화판 1부.  끝.

참고 1	농업기계 119 앱 원격상담 시연 행사개요

□ 일    시 : 2023. 5. 9.(화) 15:20~16:00

□ 장    소 : 농업기술원(시험연구포장)

□ 인    원 : 30명(지사님, 농업기계 공무원 등)

□ 시간계획

시    간

내     용

비고

15:20~15:25(5’)

∘개회 및 경과보고

15:25~15:40(15’)

❶ 앱 활용 원격화상 상담시연(이앙작업)

15:40~15:45(5’)

❷ 농작업 안전캠페인 영상 촬영

15:45~15:55(10’)

❸ 현장 간담회 및 새참 시식

15:55~16:00(5’)

∘기념 촬영

참고 1	강원도 농업기계 119 원격상담 시스템

1. 그동안 추진현황

○ ‘강원도 농업기계 119 발족’ 및 대표번호(1833-8272) 개통('20.4.)

○ 원격상담시스템(전용앱+상담지원 웹) 개발('22.12.)

○ 현장출동차량 지원(’22년) : 5시군(강릉, 동해, 정선, 양구, 인제)

2. 운영체계

○ (기존) 농업기계 119 콜센터 대표번호 : 1833-8272

대표번호 발신	⇒	해당지역 안전전문관 연결	⇒	상담 (교육, 컨설팅)	⇒	현장출동 (수리 및 부품지원)

※ 근거리 기지국을 통한 인근 시군 안전전문관 자동연결

○ ('23~) 원격화상상담 전용앱 : "강원도 농업기계 119"

전용앱 설치, 상담 신청	⇒	해당지역 안전전문관 연결	⇒	화상상담	⇒	현장출동 (필요시)

※ GPS 위치정보에 따른 인근 시군 안전전문관 자동연결 및 이용자 실시간 위치 표시

※ 설치 : 구글 플레이스토어 내 "강원도 농업기계 119" 앱 다운로드

3. 출동차량 지원

○ 필요사양: 4륜구동 차량으로 농가현장 험로 및 경작지 주행능력 확보

○ 지원현황: 9시군(22년; 강릉·동해·정선·양구·인제, 23년; 춘천·삼척·평창·고성)

○ 지원계획: (‘22) 5시군 ⟶ (’23) 9 ⟶ (‘24) 13 ⟶ (’25) 18

4. 역할분담

농업기술원	∘ 농업기계 119 콜센터 운영 및 지원 - 원격화상상담시스템 구축 및 유지관리 - 원격화상상담시스템 운영 교육 및 시군 현장기술지원
시군농업기술센터	∘ 농업기계 애로문제 상담 및 현장출동 ∘ 점검·수리 부품지원 등 현장문제 신속대응

참고 2	강원도 농업기계 119 시스템 설명화판